Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 20261. Introducción
En EventsApp Mahanaim nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
2. Información que recopilamos
2.1 Información proporcionada directamente
- Datos de registro: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de perfil: Foto de perfil, fecha de nacimiento, género (opcional).
- Datos de pago: Información de tarjetas procesada de forma segura a través de Stripe y PayPal (no almacenamos datos completos de tarjeta).
- Datos de inscripción: Eventos en los que participas, equipos, preferencias.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Páginas visitadas, interacciones, tiempo en la plataforma.
- Datos del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP.
- Cookies: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar la experiencia.
3. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Gestionar tu cuenta y autenticación.
- Procesar inscripciones y pagos de eventos.
- Enviar notificaciones sobre eventos en los que estás inscrito.
- Proporcionar acceso a streaming y contenido PPV.
- Mejorar la plataforma y la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Compartición de datos
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:- Procesadores de pago: Stripe y PayPal, para procesar transacciones de forma segura.
- Organizadores de eventos: Datos necesarios para la gestión del evento (nombre, contacto).
- Proveedores de servicios: Servicios de hosting, email y análisis que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley.
5. Almacenamiento y seguridad
- Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo.
- Los tokens de autenticación tienen expiración automática.
- Las contraseñas se almacenan con hash seguro (bcrypt).
- Realizamos copias de seguridad periódicas.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información incorrecta.
- Eliminar tu cuenta y datos asociados.
- Exportar tus datos en formato legible.
- Revocar el consentimiento para comunicaciones no esenciales.
7. Retención de datos
- Cuentas activas: Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.
- Cuentas eliminadas: Los datos se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la solicitud, excepto aquellos requeridos por obligaciones legales.
- Datos de transacciones: Se conservan por el período requerido por la legislación fiscal aplicable.
8. Cookies
| Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Esenciales | Autenticación, sesión | Sesión |
| Funcionales | Preferencias del usuario | 1 año |
| Analíticas | Mejora de la plataforma | 6 meses |
9. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores de 16 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, procederemos a eliminar esa información.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico y/o mediante un aviso en la plataforma.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +1 (809) 000-0000
_Al utilizar EventsApp Mahanaim, aceptas los términos de esta política de privacidad._